PROLAS Müşteri Portalı
Sipariş ve Satış Sözleşmesi
PROLAS OTOM.NAK.HIRDAVAT SAN. VE TİCARET LTD.ŞTİ.
1. Taraflar
1.1. Satıcı
| Ünvan | PROLAS OTOM.NAK.HIRDAVAT SAN. VE TİCARET LTD.ŞTİ. |
1.2. Alıcı
Alıcı, Portal'a kendi hesabıyla giriş yaparak sipariş veren ve Satıcı nezdinde cari hesabı bulunan Üye'dir. Alıcı bilgileri, Alıcı'nın Satıcı nezdindeki cari kartından alınır.
2. Konu
2.1. İşbu Sipariş ve Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı'nın prolasb2b.paflima.com adresindeki B2B müşteri portalı ("Portal") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda 3. maddede belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2. Sözleşme, Taraflar arasında onaylanmış Portal Kullanım Sözleşmesi ile varsa bayilik veya satış sözleşmesinin tamamlayıcısıdır. Çelişki hâlinde Taraflar arasında imzalanmış özel sözleşme hükümleri öncelikli olarak uygulanır.
3. Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin cinsi, adedi, KDV dâhil birim ve toplam fiyatı, siparişin onaylandığı andaki sepet özetidir; sipariş numarası ve onay tarihiyle birlikte sipariş kaydında saklanır ve Portal'daki "Siparişlerim" ekranından izlenebilir.
Portal'da gösterilen fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Teslimat ve nakliye bedeli, Satıcı'nın yürürlükteki sevkiyat koşullarına göre ayrıca bildirilir.
4. Alıcı'nın Sıfatı ve Uygulanacak Hükümler
4.1. Alıcı, ürünleri ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın aldığını; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatı taşımadığını ve işbu satışın 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında ticari iş olduğunu kabul eder. Satışa 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
4.2. Alıcı'nın ilgili mevzuat uyarınca tüketici sayılması hâlinde, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan hakları (ön bilgilendirme, cayma hakkı, iade ve teslim süreleri dâhil) saklıdır; işbu Sözleşme'nin bu haklara aykırı hükümleri tüketici Alıcı bakımından uygulanmaz.
5. Siparişin Kurulması
5.1. Alıcı, sepet ekranında ürünlerin temel nitelikleri, adetleri, KDV dâhil fiyatları ve toplam tutarı hakkında bilgilendirildiğini ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
5.2. Portal üzerinden iletilen sipariş bir satın alma talebidir. Satış; Satıcı'nın siparişi onaylaması veya ürünlerin fiilen sevk edilmesiyle kurulur. Satıcı; stok yetersizliği, risk limiti aşımı, vadesi geçmiş borç veya başka haklı bir sebeple siparişi kısmen veya tamamen reddedebilir ya da sevkiyatı erteleyebilir.
5.3. Yazım, sistem veya entegrasyon hatasından kaynaklanan açıkça hatalı fiyatlar Satıcı'yı bağlamaz; Satıcı bu tür siparişleri iptal edebilir.
6. Ödeme
6.1. Sipariş bedeli, Alıcı'nın cari kartında tanımlı ödeme koşullarına (vadeli/açık hesap, havale/EFT veya Satıcı tarafından kullanıma açılması hâlinde Sanal POS ile kredi kartı) göre ödenir. Vadeli satışlarda bedel, Alıcı'nın cari hesabına borç olarak kaydedilir ve vadesinde ödenir.
6.2. Bankalar ve finansman kuruluşlarınca sağlanan taksitli ödeme imkânları, ilgili kuruluşun sağladığı bir kredi niteliğindedir; Satıcı'nın bedelini tamamen tahsil ettiği bu satışlar Taraflar arasında peşin satış sayılır.
6.3. Kartla yapılan ödemenin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir sebeple Satıcı'ya ödenmemesi ya da geri alınması hâlinde bedel, Alıcı'nın cari hesabına borç kaydedilir; Satıcı'nın alacağını takip dâhil tüm hakları saklıdır.
6.4. Vadesinde ödenmeyen bedellere Portal Kullanım Sözleşmesi'nde belirtilen oranda temerrüt faizi uygulanır.
7. Teslimat
7.1. Ürünler, Satıcı'nın yürürlükteki sevkiyat koşulları ve Taraflar arasındaki bayilik veya satış sözleşmesi çerçevesinde, faturası ile birlikte Alıcı'nın cari kartında kayıtlı adresine veya Alıcı'nın bildirdiği teslim yerine teslim edilir. Tüketici Alıcı bakımından teslim süresi, siparişin kurulmasından itibaren 30 (otuz) günü geçemez.
7.2. Alıcı, ürünleri teslim aldığı anda kontrol eder; taşımadan kaynaklanan hasar, eksik veya ayıp gördüğünde ürünü kabul etmez ve taşıyıcıya tutanak tutturur. Tutanaksız teslim alınan ürünlerin hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.
7.3. Ürünün Alıcı'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesinin istenmesi hâlinde, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
7.4. Doğal afet, salgın, olağanüstü hava koşulları, tedarik zinciri aksaklıkları ve benzeri Satıcı'nın kontrolü dışındaki sebeplerle teslimatın gecikmesi hâlinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir. Alıcı bu durumda siparişi iptal edebilir; bedeli tahsil edilmiş siparişlerde bedel, iptalden itibaren 14 (on dört) gün içinde ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir veya cari hesaba alacak kaydedilir.
8. Ayıp, İade ve Cayma
8.1. Ticari satışlarda Alıcı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m. 23 uyarınca ürünü teslim aldığında gözden geçirmek ve açık ayıpları teslimden itibaren 2 (iki) gün, gözden geçirmekle belirlenemeyecek ayıpları ise teslimden itibaren 8 (sekiz) gün içinde Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Gizli ayıplar, ortaya çıktığı anda derhal bildirilir.
8.2. Ayıp dışındaki iade talepleri, Satıcı'nın yürürlükteki iade koşullarına ve Taraflar arasındaki bayilik veya satış sözleşmesine tabidir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, montajı yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
8.3. Alıcı'nın tüketici sayılması hâlinde Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, işbu Sözleşme'nin 1.1 maddesindeki iletişim kanallarından Satıcı'ya yazılı olarak yapılır. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, ödemede kullanılan yönteme uygun şekilde iade edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15'te sayılan istisnalar saklıdır.
9. Kişisel Veriler
Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, Portal'da yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez Politikası'na uygun olarak işlenir.
10. Delil ve Yetkili Mahkeme
10.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Satıcı'nın ticari defter ve kayıtları ile Portal'ın elektronik kayıtları (sipariş, onay ve işlem kayıtları dâhil) HMK m. 193 anlamında delil teşkil eder.
10.2. Ticari satışlardan doğan uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10.3. Alıcı'nın tüketici sayılması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
11.1. Alıcı, sepet ekranında işbu Sözleşme'yi okuduğunu ve onayladığını belirten kutuyu işaretleyerek siparişi onayladığında Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Onay; sipariş numarası, Sözleşme sürümü, tarih ve saat ile IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle kayıt altına alınır.
11.2. Alıcı, Sözleşme'nin ve sipariş özetinin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.